Artikel 1 – Toepassingsgebied

Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, opdrachten en samenwerkingen tussen Studio Vazquez en de Klant die handelt als bedrijf of zelfstandige. Ze zorgen ervoor dat onze samenwerking duidelijk en eerlijk verloopt. Enkel wanneer we schriftelijk anders afspreken, kan hiervan worden afgeweken. De Klant kan zijn rechten of plichten niet doorgeven aan derden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.

​

Artikel 2 – Totstandkoming van de overeenkomst

Een samenwerking start wanneer de Klant een offerte schriftelijk bevestigt, of wanneer de uitvoering van de diensten effectief begint. Offertes zijn geldig gedurende de termijn die erin vermeld staat. Bij tegenstrijdigheden heeft de offerte of opdrachtbevestiging voorrang op deze voorwaarden.

​

Artikel 3 – Aard van de verbintenis

Studio Vazquez verbindt zich ertoe om het werk zorgvuldig en professioneel uit te voeren, maar garandeert geen specifiek resultaat. Creatieve kwaliteit blijft altijd deels subjectief. Wij bepalen de manier waarop het werk wordt uitgevoerd, steeds in overleg met de Klant, en kunnen bepaalde onderdelen laten uitvoeren door betrouwbare derden.

​

Artikel 4 – Verplichtingen van de Klant

De Klant zorgt ervoor dat alle benodigde informatie, materialen, toegang en goedkeuringen tijdig worden aangeleverd. Ook wordt één vaste contactpersoon aangeduid die beslissingen kan nemen. Als informatie te laat komt of onvolledig is, kan dit de planning beïnvloeden en aanleiding geven tot extra kosten. De Klant staat ervoor in dat aangeleverd materiaal geen rechten van derden schendt.

​

Artikel 5 – Planning, levering en feedback

Leveringstermijnen zijn altijd indicatief, tenzij anders is vastgelegd. We vragen tijdige feedback, zodat de planning gerespecteerd kan worden. Indien er geen feedback wordt gegeven binnen zeven kalenderdagen, wordt de voorgestelde versie beschouwd als goedgekeurd.

Het aantal correcties is beperkt tot wat in de offerte staat. Correcties hebben betrekking op het verfijnen van het voorgestelde werk. Wijzigingen die neerkomen op nieuwe keuzes, inhoudelijke aanpassingen of een wijziging van richting vallen buiten de oorspronkelijke scope en worden apart aangerekend. Wijzigingen in planning of inhoud van het project kunnen leiden tot meerwerk.

​

Artikel 6 – Annulering, no-show en herplanning

Wanneer een geplande opnamedag minder dan 48 uur vooraf wordt geannuleerd, of wanneer betrokken personen niet aanwezig zijn op het afgesproken tijdstip, worden de volledige kosten van die dag aangerekend. Bij buitenopnames kan slecht weer een herplanning noodzakelijk maken. Eventuele bijkomende kosten daarvoor zijn voor rekening van de Klant.

​

Artikel 7 – Veiligheid op locatie

De Klant staat in voor een veilige werkomgeving tijdens de opnames. Het personeel of de bezoekers van de Klant moeten rekening houden met ons materiaal. Schade veroorzaakt door hen is voor rekening van de Klant. Studio Vazquez kan opnames weigeren wanneer de omstandigheden onveilig zijn.

​

Artikel 8 – Prijzen en extra kosten

Alle prijzen zijn exclusief btw. In de offerte staat duidelijk welke diensten zijn inbegrepen. Kosten zoals verplaatsingen, parkeerkosten, locatiehuur, extra crew, licenties of andere externe kosten worden afzonderlijk in rekening gebracht. Spoedwerk, weekendwerk of dringende leveringen kunnen aanleiding geven tot een toeslag.

​

Artikel 9 – Facturatie en betaling

Facturen dienen betaald te worden binnen 14 dagen. Studio Vazquez kan werken met voorschotten of tussentijdse facturen. Bij niet-betaling kunnen wij verdere werkzaamheden opschorten. Wettelijke interesten en schadevergoedingen worden toegepast zoals de wet voorschrijft.

​

Artikel 10 – Annulering van de opdracht

Wanneer de Klant de opdracht annuleert voor of tijdens de uitvoering, zijn alle reeds uitgevoerde werken en gemaakte kosten onmiddellijk verschuldigd. Niet-uitgevoerde werkzaamheden worden niet aangerekend, behalve in de situaties beschreven in artikel 6.

​

Artikel 11 – Intellectuele eigendom en gebruiksrechten

Het geleverde videomateriaal is bedoeld als communicatiemiddel binnen de zakelijke activiteiten van de Klant. Studio Vazquez blijft eigenaar van alle intellectuele rechten op het geleverde werk. Na volledige betaling verkrijgt de Klant een gebruiksrecht dat beperkt is tot zakelijke communicatie via de eigen kanalen.

Gebruik voor advertenties, uitzendingen, doorverkoop of samenwerking met derden vereist voorafgaande schriftelijke toestemming en kan extra kosten meebrengen. Ruwe beelden en projectbestanden worden niet geleverd. Studio Vazquez mag het eindresultaat gebruiken voor portfolio- en promotiedoeleinden, tenzij de Klant dit om gemotiveerde redenen schriftelijk weigert.

​

Artikel 12 – Licenties, muziek en rechten van derden

Studio Vazquez gebruikt muziek en ander materiaal volgens de licentievoorwaarden die daarbij horen. Deze licenties kunnen beperkingen hebben, bijvoorbeeld voor gebruik in advertenties. De Klant is verantwoordelijk voor correct gebruik van de video en voor het aanleveren van rechtenvrij of correct gelicentieerd materiaal. Claims door derden voor fout aangeleverd materiaal zijn volledig voor rekening van de Klant.

​

Artikel 13 – Personen in beeld

De Klant zorgt ervoor dat alle personen die gefilmd worden op de hoogte zijn en toestemming hebben gegeven. De Klant vrijwaart Studio Vazquez voor eventuele claims van personen die bezwaar maken tegen het gebruik van hun beeld.

​

Artikel 14 – Bewaartermijn van bestanden

Studio Vazquez bewaart de finale bestanden gedurende zes maanden na oplevering. Daarna kunnen de bestanden verwijderd worden. Extra archivering kan enkel na voorafgaande schriftelijke afspraak en tegen vergoeding.

​

Artikel 15 – Vertrouwelijkheid

Alle vertrouwelijke informatie blijft vertrouwelijk, zowel tijdens als na de samenwerking, door beide partijen.

​

Artikel 16 – Privacy

Studio Vazquez verwerkt persoonsgegevens volgens de GDPR-wetgeving, enkel voor uitvoering van de opdracht, klantenbeheer, facturatie en wettelijke verplichtingen. Een uitgebreide toelichting is te vinden in de privacyverklaring.

​

Artikel 17 – Aansprakelijkheid

Gezien de aard van creatieve en communicatieve diensten is onze aansprakelijkheid beperkt tot de directe schade en tot maximaal het bedrag dat voor de betreffende opdracht is betaald. Indirecte schade, zoals winstverlies of reputatieschade, is uitgesloten.

​

Artikel 18 – Overmacht

Bij omstandigheden buiten onze controle, zoals ziekte of technische storingen, kunnen verplichtingen worden opgeschort. Als de situatie aanhoudt, kan de samenwerking zonder vergoeding worden beëindigd.

​

Artikel 19 – Einde van de samenwerking bij ernstige tekortkoming

Wanneer één van de partijen haar verplichtingen ernstig niet nakomt, kan de andere partij de overeenkomst beëindigen nadat de tekortkoming schriftelijk werd gemeld en niet binnen een redelijke termijn werd opgelost.

​

Artikel 20 – Nietigheid

Als een onderdeel van deze voorwaarden ongeldig is, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

​

Artikel 21 – Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Op onze samenwerking is uitsluitend Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden behandeld door de rechtbanken van het arrondissement waar Studio Vazquez gevestigd is.